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¿Qué es una experiencia de usuario o UX?

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UX es la abreviatura de User Experience. Y es la forma en que un usuario interactúa con un sitio web o una aplicación. Por ejemplo, las páginas web que visita una persona mientras está en un sitio, cómo el visitante se desplaza por una página, y las áreas sobre las que el visitante “pasa” en una página, etc.


Conocer el comportamiento del sitio del visitante o UX ayuda a mejorar las tasas de conversión. Es esencial para los especialistas tener una buena experiencia de usuario por el bien de los negocios. Ya que una buena experiencia de usuario impulsa la participación y la repetición de los usuarios.

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